Allgemeine Geschäftsbedingungen – VisionLabAI.top

Stand: 2025

1. Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen der VisionLabAI, Betreiberin der Webseite VisionLabAI.top, mit Sitz in Landhausquai 16, 6004 Luzern, Schweiz (Business ID CHE-101.801.551) und ihren Kundinnen und Kunden.

2. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für den Verkauf von physischen Geräten zur häuslichen Überwachung, digitalen Informationsprodukten sowie für alle damit verbundenen Dienstleistungen, die VisionLabAI über die Webseite VisionLabAI.top anbietet.

3. Vertragsgegenstand

VisionLabAI bietet KI-gestützte Geräte für die häusliche Überwachung, begleitende digitale Informationsprodukte und Installations- bzw. Wartungsdienstleistungen.

4. Vertragsschluss

Die Präsentation der Produkte auf der Webseite stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Durch Absenden der Bestellung gibt die Kundin/der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit der Auftragsbestätigung durch VisionLabAI zustande.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise sind Endpreise und verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer, sofern zutreffend. Die Zahlung erfolgt per auf der Webseite ausgewiesenen Methoden. Zahlungen sind sofort fällig.

6. Lieferung von Waren

Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Die angegebenen Lieferzeiten auf der Webseite sind unverbindliche Richtwerte, sofern nicht anders vereinbart.

7. Bereitstellung von Informationsprodukten

Nach erfolgreicher Zahlung erhält die Kundin/der Kunde einen Zugangscode oder Link zum Download des digitalen Informationsprodukts. Bis zur Freigabe besteht ein Widerrufsrecht gemäß Ziffer 9.

8. Bereitstellung von Dienstleistungen

Leistungen wie Installation, Schulung oder Wartung werden nach individueller Terminvereinbarung erbracht. Der Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung auf der Webseite.

9. Erstattungsrichtlinie

9.1 Erstattung für Waren

Die Rücksendung von Waren ist innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt möglich. Die Rücksendekosten trägt die Kundin/der Kunde. Nach Eingang und Prüfung der Ware erstattet VisionLabAI den vollen Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen über die ursprünglich genutzte Zahlungsmethode.

9.2 Erstattung für Informationsprodukte

Digitale Informationsprodukte können innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss widerrufen werden, sofern der Download noch nicht begonnen wurde. Beginnt die Freischaltung vor Ablauf der Frist, entfällt das Widerrufsrecht. Bei wirksamem Widerruf erstattet VisionLabAI den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen über die ursprünglich genutzte Zahlungsmethode.

9.3 Erstattung für Dienstleistungen

Eine kostenfreie Stornierung von Dienstleistungen ist bis zu 7 Tage vor dem vereinbarten Termin möglich. Erfolgt die Stornierung später, ist eine Erstattung ausgeschlossen, da Personalressourcen und Termine gebunden sind. In begründeten Fällen kann auf Wunsch ein Ersatztermin angeboten werden.

9.4 Umbuchung von Dienstleistungen

Umbuchungen sind bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich. Das bereits entrichtete Entgelt bleibt erhalten und wird auf den neuen Termin angerechnet.

10. Kontakt

Für Fragen und Anregungen erreichen Sie uns unter:

11. Schlussbestimmungen

Es gilt schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Luzern. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.